1、我公司愿為客戶提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品計(jì)算書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊懇求的產(chǎn)品，為客戶計(jì)算特殊運(yùn)用懇求的技術(shù)參數(shù)。
2、竭誠歡迎客戶來我廠中止現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，公司將為客戶提供一切便當(dāng)，并提供各種技術(shù)咨詢和資料。
3、對(duì)客戶來電、來函及或來人詢價(jià)，我公司將熱情接待，及時(shí)給予準(zhǔn)確的答復(fù)。
4、合同簽署后，對(duì)產(chǎn)品有特殊懇求的客戶，歡迎客戶派人到我廠實(shí)行監(jiān)造，對(duì)客戶派駐我廠的人員，會(huì)積極配兼并提供工作和生活上的便當(dāng)。對(duì)客戶派駐人員提出有關(guān)產(chǎn)品制造方面的合理意見和建議，我公司將給予注重和采用。
5、產(chǎn)品出廠前，我公司將對(duì)產(chǎn)品中止各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)厲檢驗(yàn)。確保產(chǎn)品合格率抵達(dá)100%.6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產(chǎn)質(zhì)量量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到客戶時(shí)，假設(shè)由于運(yùn)輸緣由，招致產(chǎn)品損傷，我公司將積極與客戶協(xié)商處置辦法，并積極派人修理或改換，抵達(dá)客戶滿意。
8、在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和安裝過程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問題。我廠在接到通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，并立即派人到現(xiàn)場(chǎng)處置。
9、假定經(jīng)過雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的緣由構(gòu)成產(chǎn)質(zhì)量量問題，而又不能繼續(xù)運(yùn)用時(shí)，我公司擔(dān)任“三包”，即包修、包換、包退。
10、假設(shè)客戶需求現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，我廠可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料。也可為客戶做技術(shù)培訓(xùn)。
11、我公司保證一切合同產(chǎn)品均由我廠消費(fèi)，確保客戶滿意，絕不轉(zhuǎn)讓給其他工廠或分離分廠消費(fèi)。